您当前的位置: 首页 > 游戏

企业通讯的云中变局未来之路在何方iyiou.com

2019-03-11 15:31:31

企业通讯的“云”中变局,未来之路在何方?

移动互联正颠覆着个人通讯方式,就是的证明。但国内企业通讯却还是一片原始社会景象。

如传统的人工客服效率低下,而功能单一;企业通讯,往往、邮件、等手段并存,繁杂之余,难以公私分开。特别是在当前的O2O时代,信息泄露严重,相信几乎所有的读者都遇到过骚扰推销,这种情况迫切需要一种匿名通话服务。比如,如果患者掌握了医生的号码,那么医生的正常工作肯定会受到极大干扰。

有了这些潜在的需求,自然就有企业来立足解决这一用户痛点,挖掘其中的商机。近两年来以容联云通讯为代表的风云通讯市场玩家,就为此而来。他们以风生水起的互联+的云端玩法搅动企业通讯市场的那一池春水。

1、云端的标准化玩法

整个云通讯提供的服务有四大特点:,通讯方式多样化,短信、IM、语音、视频、群聊、呼叫IP、会议等各种方式融合;第二,将通讯变成一种能力,而不是单纯的产品,嵌入应用里;第三,通讯方式IP化,IP承载取代原有无限基站电路交换;第四,云计算化,把资源和运算能力集中起来,提高效率,降低成本。

因为概念有些晦涩,本文以容联云通讯作为行业研究对象。

容联云通讯的玩法是做一个整体的企业通讯解决方案,并将其全通讯能力开放出来,为企业客户服务。说的通俗点,莉香的执著感动我们为她落泪容联云通讯是采取一种方案来优化企业的内部沟通和与客户的沟通,是基于Pa终有一天你会看见aS+SaaS的企业通讯云服务提供商。

整个云服务是个产业链,分为IaaS(Infrastructure as a Service,基础架构即服务)、 PaaS(Platform as a Service,平台即服务)、SaaS(软件即服务)和商业应用层,自下而上依次构成整个云计算链条。如果把道路被比作为IaaS基础设施,而汽车和卡车是跑在基础设施之上的工具(PaaS),运送的货物和人员则可被比作软件和信息(SaaS),容联云通讯所提供的就是基于企业通讯的在PaaS和SaaS层面的服务,将每个不同行业的企业通讯特性,做成一种云端的标准化服务。

事实上,容联云通讯是一个能力平台,提供标准化的API企业通讯开放接口,让通讯能力随需取用。开发者或企业能通过简单的互联接口调用,把容联云通讯提供的通讯功能整合到自己的应用中去。这项功能恰好是当下众多互联创业者所急需的功能。

2、容联云通讯发展秘籍

眼下,容联云通讯的玩法在大洋彼岸也已经风生水起,如美国企业Twillo在今年4月完成1亿美元的E轮融资,估值达11亿美元。其客户包括Uber、eBay、可口可乐、索尼等,聚集的开发者约有20万。

相比国外,国内的云通讯市场潜力更大。

我们来看一组数据,3年时间,容联云通讯已拥有超过10万名注册用户和13000多家付费企业用户,分布在移动医疗、教育、金融、电商、O2O等各行各业。公司收入以每年7倍的速度增长,实现了盈利。今年年初,

容联云通讯获得挚信资本1500万美元的B轮投资,目前正在进行C轮融资,公司估值已达3亿美元,可谓是国内的全通讯能力开放平台。

为什么,容联云通讯能在云通讯市场一枝独秀?

首先,容联云通讯发力较早。经过几年的成长,先后完成A、B轮融资,有了资本就能大干快上,拉开与对手差距,形成竞争壁垒。而且,春江水暖鸭先知,资本方定是抢先嗅到被人忽视的商机,并将这一应用迅速拿到自家的领地。

其次,顺势而为,赶上了行业的发展春天。

云通讯是一个全球化的市场,发展潜力大,其市场将达到千亿级规模,有望成为互联的下一个风口。从2014年到2015年,互联+和O2O大潮中,各种移动App如雨后春笋般崛起。企业如何加强与用户间的黏性,云通讯能力将作为一个开放的组件,会成为一个企业的标配,所以用户是大大的有。

而且,容联云通讯提供的SaaS/PaaS一体化服务,针对各行业提供的定制化通讯云,也是未来互联行业的大趋势。很多时候,顺势而为才能有所成。

此外,通过开放的组件或模块的方式,能让容联云通讯成为商业链条中的一个连接件,连接各大场景,发展空间巨大。

【结束语】

一直以来,大型企业的内外通讯需求原来都是华为、思科等大型通信设备商的势力范围。未来,像容联云通讯这样的互联+思维下的玩家将改变这一现状。

当越来越多的企业关注到了云通讯这一领域,当这个领域里的玩家越来越多,这些无疑将进一步放大整个云通讯行业的商业价值,让它的未来十分可期。但前方也需要逐步培养用户的使用习惯。充满着残酷的市场争夺战,虽然艰难却很是精彩。

声明:本文仅为传递更多络信息,不代表ITBear观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。

深圳知识管理
甲醛
2008年杭州零售D轮企业
推荐阅读
图文聚焦